Privacybeleid

Frametech hecht belang aan uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u frametech.be bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Frametech, Straatnaam 1, 3500 Hasselt, België, ondernemingsnummer BE0860.788.292. Vragen over dit beleid stelt u via wouter@frametech.be of +32 476 70 52 62.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Alleen wat u zelf invult in het contactformulier: naam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, het gekozen onderwerp en uw bericht. Daarnaast registreert onze server technisch het IP-adres van de inzending, uitsluitend om misbruik van het formulier te beperken.

We gebruiken geen analytics- of trackingcookies. De site plaatst geen cookies die uw gedrag volgen; er is dan ook geen cookiebanner nodig. Kiest u zelf een taal in de taalkiezer, dan onthoudt uw browser die keuze lokaal (localStorage), zodat de site u bij een volgend bezoek in die taal toont. Dat gegeven verlaat uw toestel niet en u kunt het wissen via de instellingen van uw browser.

3. Waarom verwerken we ze?

• Uw vraag beantwoorden. Grondslag: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst op uw verzoek.
• Uw gegevens als relatie registreren in ons boekhoudpakket wanneer er een samenwerking uit voortkomt. Grondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke boekhoudverplichting.
• Misbruik van het formulier tegengaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of commerciële profilering, en we verkopen ze nooit door.

4. Met wie delen we ze?

Enkel met verwerkers die nodig zijn om de site en onze administratie te laten werken: onze hostingpartij, onze e-mailprovider en, indien gekoppeld, ons boekhoudplatform. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Al deze partijen verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte.

5. Hoe lang bewaren we ze?

Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren we maximaal twee jaar. Gegevens die deel uitmaken van onze boekhouding bewaren we zeven jaar, zoals de Belgische wet voorschrijft.

6. Hoe beveiligen we ze?

Het formulier verstuurt uitsluitend over een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot de inzendingen is beperkt tot Wouter Maes. Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt en back-ups zijn versleuteld.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren, te laten wissen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om uw gegevens over te laten dragen. Eén e-mail naar wouter@frametech.be volstaat; we reageren binnen dertig dagen.

Bent u niet tevreden over hoe we uw vraag behandelen, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be .

8. Wijzigingen

We passen dit beleid aan wanneer onze verwerking verandert. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.